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Frete:
Nossa loja está preparada para lhe diponibilizar mais comodidade e simplicidade no fechamento de sua compra. Nossa loja está configurada para adicionar automáticamente o valor do frete ao produto de acordo com a opção de envio selecionada.
Após a aprovação do pedido, o mesmo vai para o setor de preparo e envio. Isto pode levar até 72 horas. Após este prazo o pedido é enviado para o endereço, via correios e ou transportadora. O frete que aparece como taxa única é ENCOMENDA NORMAL, não SEDEX. Encomendas via SEDEX deverão ser solicitadas a parte.
FRETES VIA PAC (ENCOMENDA NORMAL): A encomenda vai direto para o endereço cadastrado no site. É utilizado para compras que fizeram o pagamento via DEPÓSITO BANCÁRIO ANTECIPADO, CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO BANCÁRIO.
FRETES VIA REEMBOLSO POSTAL (ENCOMENDA NORMAL): A encomenda vai para uma agência dos correios, mais próximo de sua casa. Onde deverá ser feito a retirada e pagamento. É para o cliente receber um Aviso de Chegada, no entanto, muitas vezes os correios, não avisam a chegada do mesmo. Os clientes devem sempre acessar a sua conta criada no site para pegar o número de rastreamento e retirada.
FRETES VIA SEDEX: Somente com o pagamento do frete antecipado e calculado em função do peso. Não enviamos via SEDEX A COBRAR.
FRETES VIA PAC x FRETE VIA REEMBOLSO POSTAL: Via reembolso postal pode levar até o dobro de tempo para entregar em relação ao frete via PAC. A logistica de entrega e a forma de pagamento torna o Reembolso postal uma entrega bem mais lenta em relação ao PAC.
Devoluções:
Defeitos:
Todos os produtos encaminhados a nossa empresa por motivo de DEFEITO, ainda, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. E sendo constatado que não há defeito no produto a nossa empresa enviará o mesmo para o endereço do cliente.
Erro Operacional:
Caso você perceba a divergência no ato da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
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